Aviso Legal

Última actualización: 15 de marzo de 2026

1. Datos identificativos del titular

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• Titular: Adrián González Picón
• NIF/CIF: 54320493J
• Domicilio: Rúa Inferniño, Marín, Pontevedra
• Correo electrónico: info@smartflowai.es
• Sitio web: https://www.smartflowai.es

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web https://www.smartflowai.es (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de SmartFlowAI.

SmartFlowAI es una empresa especializada en la implementación de agentes de inteligencia artificial de texto y voz para empresas, ofreciendo servicios de automatización, cualificación de leads y gestión de citas.

La navegación por el Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones. El usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a SmartFlowAI o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las condiciones del presente Aviso Legal. Asimismo, se compromete a no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o que puedan resultar lesivos para los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del mismo por parte de otros usuarios.

Queda expresamente prohibido:

• Introducir o difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
• Introducir virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los sistemas físicos y lógicos de SmartFlowAI o de terceros.
• Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de SmartFlowAI o de terceros, y en su caso, extraer información.
• Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de SmartFlowAI o de terceros.
• Suplantar la identidad de cualquier otro usuario o de SmartFlowAI.
• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización expresa del titular de los correspondientes derechos.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, enlaces y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de SmartFlowAI o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Sitio Web.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos publicados en el Sitio Web son titularidad de SmartFlowAI o de terceros, sin que el acceso al Sitio Web pueda atribuir al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, sin la autorización previa y por escrito de SmartFlowAI, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

5. Exclusión de garantías y responsabilidad

SmartFlowAI no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo pero no limitativo:

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• La falta de disponibilidad del Sitio Web, sea cual fuere la causa de la interrupción, mantenimientos, actualizaciones o fallos técnicos.
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• Daños derivados de virus o programas maliciosos en los contenidos.
• El uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal y a las condiciones de uso del Sitio Web.
• La falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos.

SmartFlowAI se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.

6. Enlaces a terceros

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7. Protección de datos personales

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Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, SmartFlowAI y el usuario acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, siempre que este tenga la condición legal de consumidor. En caso contrario, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pontevedra.

Asimismo, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa a los consumidores de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

9. Modificaciones

SmartFlowAI se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario revisar periódicamente su contenido. El uso del Sitio Web con posterioridad a la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@smartflowai.es.