Política de Cookies
Última actualización: 15 de marzo de 2026
En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la presente Política de Cookies tiene por objeto informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en el sitio web https://www.smartflowai.es (en adelante, el «Sitio Web»).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde información sobre la visita, como las preferencias del usuario, para facilitar las visitas posteriores y hacer que el sitio sea más útil.
Existen también tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que cumplen funciones análogas a las cookies y que están igualmente contempladas en la presente política.
2. Tipos de cookies
Las cookies pueden clasificarse según diferentes criterios:
2.1. Según la entidad que las gestione
- Cookies propias: se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor del Sitio Web.
- Cookies de terceros: se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
2.2. Según su finalidad
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación y el uso de las funciones básicas del Sitio Web. Sin estas cookies, el Sitio Web no puede funcionar correctamente.
- Cookies analíticas o de medición: permiten al titular del Sitio Web realizar análisis estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación.
2.3. Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando el usuario cierra el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un periodo de tiempo determinado o hasta que el usuario las elimina manualmente.
3. Cookies utilizadas en este Sitio Web
A continuación se detallan las cookies que se utilizan en el Sitio Web de SmartFlowAI:
3.1. Cookies técnicas / necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el correcto funcionamiento del Sitio Web y no requieren el consentimiento del usuario.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | smartflowai.es (localStorage) | Almacena la preferencia del usuario sobre la aceptación o rechazo de cookies. Permite recordar la elección realizada en el banner de cookies. | Técnica / Necesaria | Persistente (hasta que el usuario la elimine) |
3.2. Cookies analíticas
Estas cookies se instalan únicamente si el usuario otorga su consentimiento explícito a través del banner de cookies. Permiten recopilar información sobre el uso del Sitio Web de forma agregada y anónima.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el Sitio Web. Permite distinguir entre usuarios. | Analítica | 2 años |
| _ga_* | Google Analytics (Google LLC) | Cookie específica de Google Analytics 4 que se utiliza para almacenar y contar las visitas a páginas. Mantiene el estado de la sesión. | Analítica | 2 años |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el Sitio Web. Se utiliza para distinguir usuarios durante un período de 24 horas. | Analítica | 24 horas |
4. Gestión del consentimiento
Al acceder al Sitio Web por primera vez, se muestra un banner de cookies que permite al usuario:
- Aceptar todas las cookies: se instalarán tanto las cookies técnicas como las analíticas.
- Aceptar solo las necesarias: únicamente se utilizarán las cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web. Las cookies analíticas no se instalarán.
El usuario puede modificar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador. Al hacerlo, el banner de cookies volverá a mostrarse en su próxima visita.
5. Cómo deshabilitar o eliminar cookies en su navegador
Además de utilizar el banner de cookies del Sitio Web, el usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. A continuación se facilitan enlaces a las instrucciones de los navegadores más utilizados:
- Google Chrome: Administrar cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Administrar cookies en Firefox
- Safari: Administrar cookies en Safari
- Microsoft Edge: Administrar cookies en Edge
- Opera: Administrar cookies en Opera
Tenga en cuenta que la desactivación de cookies técnicas puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.
5.1. Complemento de inhabilitación de Google Analytics
Google pone a disposición de los usuarios un complemento de navegador que impide que Google Analytics recopile datos sobre sus visitas a sitios web. Puede descargarlo e instalarlo desde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Transferencias internacionales
Las cookies analíticas de Google Analytics son gestionadas por Google LLC, con sede en Estados Unidos. La transferencia internacional de datos se realiza al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.), adoptado mediante Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
7. Más información sobre protección de datos
Para obtener información completa sobre cómo SmartFlowAI trata sus datos personales, incluidos los recogidos mediante cookies, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. Actualizaciones de la Política de Cookies
SmartFlowAI se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier modificación será publicada en esta página con indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.
9. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre la presente Política de Cookies, puede contactar con nosotros en:
- Correo electrónico: info@smartflowai.es
- Sitio web: https://www.smartflowai.es